1. Responsável pelo tratamento

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Sra. Letícia Serbena, psicóloga clínica e psicanalista.
📍 Endereço: 3 rue Lyautey, 75016
📧 E-mail: cabinetserbena@gmail.com

2. Dados coletados

Durante o uso do Site e/ou agendamento de consultas, podem ser coletados:

• Nome e sobrenome

• Contatos (telefone, e-mail)

• Informações necessárias para agendamento (data, serviço escolhido)

3. Finalidade do tratamento

Os dados pessoais coletados têm como finalidade:

• Gerenciar agendamentos e solicitações de contato

• Enviar informações administrativas relacionadas ao serviço

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base legal

O tratamento dos dados se fundamenta em:

• Consentimento do usuário (art. 6.1.a do RGPD)

• Execução de contrato ou prestação de serviço (art. 6.1.b do RGPD)

5. Prazo de conservação

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados (máximo de 3 anos após o último contato sem continuidade).

6. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos a terceiros. Eles podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviços técnicos que atuam na gestão do Site ou do agendamento (ex.: hospedagem, ferramenta de agendamento).

7. Direitos do usuário

Conforme o RGPD, o usuário tem direito de:

• Acessar, retificar ou excluir seus dados pessoais

• Solicitar limitação ou se opor ao tratamento

• Solicitar portabilidade dos dados

• Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato via [e-mail profissional].

8. Segurança

O responsável pelo tratamento compromete-se a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais.

9. Cookies

O Site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. O visitante será informado e poderá gerenciar suas preferências por meio do banner de consentimento exibido na primeira visita.

10. Autoridade de controle

O usuário pode apresentar uma reclamação junto à CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), autoridade francesa responsável pela proteção de dados pessoais.